Fluxograma: o que é e como fazer?

Entenda o que é um fluxograma, símbolos do fluxograma, exemplos e tipos de fluxogramas.

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O termo Fluxograma é uma representação gráfica de um processo ou fluxo de trabalho, efetuado geralmente com recurso a figuras geométricas normalizadas e as setas unindo essas figuras geométricas.

O Fluxograma tem por objetivo apresentar de forma rápida e descomplicada o fluxo de informações e ações da sequência operacional do processo. Através desta representação gráfica é possível compreender a transição de informações ou documentos entre os elementos que participam no processo em causa. RELACIONADO 5 modelos de fluxogramas para download O Fluxograma pode ser definido também como o gráfico em que se representa o percurso ou caminho percorrido por certo elemento (por exemplo, um determinado documento), através dos vários departamentos da organização, bem como o tratamento que cada um vai lhe dando. Veja também o que é um organograma.

A existência de fluxogramas para cada um dos processos é fundamental para a simplificação e racionalização do trabalho, permitindo a compreensão e posterior optimização dos processos desenvolvidos em cada departamento ou área da organização.

Aplicações do Fluxograma

Melhora a compreensão do processo de trabalho.
Mostra os passos para a realização do trabalho.
Cria normas de padrão de trabalho.

Símbolos do Fluxograma

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Exemplos de fluxogramas Abaixo vamos listar alguns exemplos de fluxogramas. O primeiro é um programa que vai escrever 10x a palavra teste e depois terminar.

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Exemplo de um fluxograma para domingo:

domingo

Fluxograma de um site de empresa:

fluxograma_site

Fluxograma para entender fluxogramas:

fluxograma-entender

TIPOS DE FLUXOGRAMA

Diagrama de Blocos: Apresenta uma seqüência de atividades contínua e sem envolvimento de decisão. Pode ser utilizado em Instruções de Trabalho Simples ou Macro Fluxo de Processos. No Macro Fluxo só funciona para demonstrar relações contínuas entre os processos.

Fluxograma de Processo Simples: Mostra as relações entre as fases e necessidades básicas de qualquer processo. Considero muito útil para Auditorias Internas quando o processo é verificado isoladamente, pois não apresenta o fornecedor nem o cliente do processo.

Fluxograma Funcional: Mostra a seqüência das atividades de um processo entre as áreas ou seções por onde ele flui. É útil para processos que não se completam em uma única área pois indica também os responsáveis por cada fase. Uma variante desse fluxograma apresenta também uma linha do tempo cronológica que permite a identificação de gargalos do processo.

Fluxograma Físico ou Geográfico: Mostra o caminho percorrido por um processo no ambiente. É geralmente confeccionado sobre uma planta do setor ou da fábrica. (Lembra de mapas do tesouro? É parecido?)

Fluxograma ANSI: É o mais complexo deles, mas também o mais completo, apresentando uma relação fiel (se for bem feito) da interação das etapas do processo. Para executá-lo, normalmente começamos com um Diagrama de Blocos onde vamos detalhando e incluindo alternativas de tomada de decisão até que tenhamos um ?retrato? do processo o mais próximo possível da realidade. Ele possui uma simbologia internacionalmente compreendida, criada pelo ?American National Standards Institute? (ANSI).

FONTE: Oficina da Net e Blog da qualidade

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